Sobre los Productos

¿Para qué tipo de piel son los productos de A&S Beauty?

Tenemos productos para todos los tipos de piel. La Línea Zero Pore está formulada para pieles mixtas y grasas. La Línea PDRN y Kojic es ideal para pieles normales a secas que buscan luminosidad y antiedad. Escríbenos y te ayudamos con tu rutina personalizada.

¿Son seguros para pieles sensibles?

Sí, la mayoría de nuestros productos son bien tolerados. Te recomendamos hacer prueba de parche en el antebrazo 24 horas antes de aplicar en el rostro si tienes piel muy reactiva.

¿Qué es el PDRN y por qué es especial?

El PDRN (Polidesoxirribonucleótido) es un activo extraído del ADN del salmón, conocido por sus propiedades regeneradoras, antiinflamatorias e hidratantes. Es uno de los ingredientes más vanguardistas del K-Beauty y se usa ampliamente en dermatología estética.

¿Con qué frecuencia debo usar los productos?

Los sérums se usan 1-2 veces al día, las cremas mañana y/o noche, las mascarillas 1-3 veces por semana. Cada producto incluye sus instrucciones específicas.

Sobre los Pedidos

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

CDMX y zona metropolitana: 2-3 días hábiles. Interior de la República: 3-7 días hábiles.

¿Tienen envío gratis?

Sí, envío gratis en compras mayores a $999 MXN.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Recibirás un correo con número de guía una vez que tu pedido sea enviado.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Sí, dentro de las primeras 2 horas de haberlo realizado. Contáctanos de inmediato por email o WhatsApp.

Sobre Devoluciones

¿Aceptan devoluciones?

Sí, dentro de los 15 días naturales de recibido el producto, siempre que esté sin abrir y en empaque original.

Mi producto llegó dañado, ¿qué hago?

Contáctanos en las primeras 48 horas con fotos del producto y el empaque. Lo resolvemos de inmediato con reposición o reembolso.